Szállítási szabályzat

Mikor számíthatok a csomag kézbesítésére? Minden rendelést a raktárunkból legkésőbb 5 munkanapon belül elküldjük a rendelés leadását követően. A csomag kiszállítása a feladás napjától számítva 10‑20 munkanapot vesz igénybe, a szállító cég kapacitásától és az Ön lakhelyétől függően. Elnézést kérünk az esetleges késedelmekért, melyek okozói lehetnek a vámügyi eljárások, áruellenőrzések vagy a szállítócég fennakadásai.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem? A nyomkövetési azonosítót e‑mailben küldjük meg Önnek a feladás‑visszaigazolással együtt. Ezzel a kóddal nyomon követheti csomagját a www.17track.net weboldalon.

Mennyi a szállítási díj? Egységes szállítási díjat számítunk fel, 2,99 USD értékben valamennyi világrészre.

Mely országokba szállítunk árut? Jelenleg világszerte vállaljuk a kiszállítást. Amennyiben logisztikai hálózatunk nem éri el az Ön országát, azonnal értesítjük Önt és módosítjuk a rendelését. További tájékoztatást a kiszállítható országokról a support@aranyviora.com e‑mail‑címen kérhet.

Hogyan módosíthatom a kézbesítési címet? Címmódosítás csak a rendelés leadásának napján, 23:00 óráig (PDT, GMT‑7) lehetséges. A módosítási kérelmét a support@aranyviora.com e‑mail‑címen jelezheti.

Kérhetem‑e a csomag kiszállítását a bankkártya számlázási címétől eltérő címre? Igen, erre van lehetőség.

Mikor indítjuk útnak a rendeléseket? A csomagokat csak a hétköznapokon küldjük el, munkaszüneti napok kivételével. A szombaton vagy vasárnap leadott rendeléseket a következő hétfőn adjuk fel.